Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert der Versand?
Aufgrund hoher Nachfrage und besonders sorgfältiger Verpackung beträgt die Lieferzeit aktuell 5-10 Werktage (Deutschland & international). Die genaue Dauer sehen Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Akzeptiert Meine Nachttischlampe Rücksendungen und Umtausch?
Ja, Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Unser unkompliziertes Rückgabe- und Umtauschrecht ermöglicht Ihnen eine sorgenfreie Einkaufserfahrung innerhalb von 14 Tagen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie innerhalb von 72 Stunden eine Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Lieferstatus bis zu Ihrer Haustür nachverfolgen.
👉 Hier können Sie Ihre Bestellung verfolgen: Bestellung verfolgen
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Änderungen oder eine Stornierung vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich über unser Kontaktformular.
Was soll ich tun, wenn meine Lampe beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Rückerstattung.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Ja, wir versenden weltweit. Die genauen Versandkosten und -zeiten für internationale Bestellungen finden Sie an der Kasse.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, was jetzt?
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Falls dort nichts ist, kontaktieren Sie uns gerne mit Ihrem Namen und der verwendeten E-Mail-Adresse.