Get in Touch With Us

Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu schreiben. Ob Sie eine Frage zu einem unserer Casinovergleiche haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach eine Anregung teilen möchten – wir lesen jede Nachricht und antworten persönlich.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg zu unserem Team führt per E-Mail. Schreiben Sie uns an [email protected] – wir melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen zurück.

Damit wir Ihre Anfrage schnell an die richtige Person weiterleiten können, hilft es, wenn Sie gleich zu Beginn Ihrer Nachricht kurz erläutern, worum es geht. Je konkreter Ihre Beschreibung, desto gezielter können wir antworten.

Womit können wir Ihnen helfen?

Hier sind die häufigsten Gründe, aus denen sich Leserinnen und Leser bei uns melden:

• Fragen zu unseren Bewertungen — Sie möchten wissen, wie wir ein bestimmtes Casino eingestuft haben oder warum ein Anbieter auf unserem Vergleich erscheint? Fragen Sie gerne nach.
• Korrekturen und veraltete Angaben — Angebote, Bonusbedingungen und Lizenzen ändern sich regelmäßig. Wenn Ihnen etwas auffällt, das nicht mehr stimmt, freuen wir uns über den Hinweis – Genauigkeit ist uns wichtig.
• Redaktionelle Vorschläge — Vermissen Sie ein Thema, das wir noch nicht behandelt haben? Wir nehmen Leserwünsche bei der Planung neuer Inhalte ernst.
• Partneranfragen und kommerzielle Kontakte — Wenn Sie ein Casino oder einen Softwareanbieter vertreten und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und schildern Sie Ihr Anliegen. Wir prüfen jede Anfrage, ohne dass kommerzielle Beziehungen die redaktionelle Bewertung beeinflussen.
• Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen — Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung sucht, erwähnen Sie das in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gerne auf geeignete Anlaufstellen in Deutschland.
• Technische Probleme auf der Website — Defekte Links, Darstellungsfehler oder andere technische Auffälligkeiten können Sie uns jederzeit melden.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende Nachricht wird von einem Mitglied unseres Redaktionsteams gelesen – nicht von einem automatisierten System. Sie erhalten eine Antwort von einer echten Person, die sich mit Ihrem Anliegen befasst hat.

Unser Ziel ist eine Rückmeldung innerhalb von zwei Werktagen. In arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern; wir bitten in diesem Fall um Ihre Geduld und melden uns in jedem Fall bei Ihnen.

Unser redaktioneller Anspruch

Online Casino bewertet und vergleicht Online Casinos für Spielerinnen und Spieler in Deutschland – darunter neue Anbieter, Casinos ohne OASIS-Anbindung sowie Angebote mit schnellen Auszahlungen. Unsere Einschätzungen basieren auf redaktioneller Recherche und Prüfung; kommerzielle Vereinbarungen entscheiden nicht über die Platzierung eines Anbieters.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, welche Kriterien in unsere Bewertungen einfließen, oder wenn Sie Casinos suchen, die außerhalb des deutschen Sperrsystems verfügbar sind, finden Sie weiterführende Informationen auf unserer Seite zu Casinos ohne GamStop-Anbindung.

Leserfeedback ist ein echter Teil unserer Qualitätssicherung. Wenn etwas, das wir veröffentlicht haben, unvollständig oder ungenau ist, wollen wir es wissen – damit andere Leser stets verlässliche Informationen vorfinden.

Datenschutz und Ihre Daten

Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, verwenden wir Ihre Kontaktdaten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter und tragen Sie nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung in einen Verteiler ein. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Noch kein passendes Casino gefunden?

Falls Sie unsere Seite über die Suche nach einem geeigneten Online Casino erreicht haben und noch Orientierung brauchen: Unsere Vergleiche helfen Ihnen dabei, Anbieter nach Bonus, Spielauswahl, Zahlungsmethoden und Lizenzierung zu unterscheiden. Einen guten Ausgangspunkt bietet unsere Übersicht der besten Casinos ohne GamStop für Spieler, die Alternativen zum deutschen Regulierungsrahmen suchen.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.